Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Politikanın Amacı

Kalkanvilla Tur. İnş. Tic. ve San. Ltd. Şti. olarak müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerini korumak en önemli önceliklerimizdendir. Kişisel verilerin korunması, şirketimizin temel politikalarından biri olup, bu alandaki tüm yasal düzenlemelere uyum sağlanması için titizlikle çalışmaktayız. KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ile uyumlu şekilde hazırlanan bu politika, verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve silinmesi süreçlerine dair tüm ilkeleri açıklamaktadır.

Politikanın Kapsamı

• Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması: Politika, müşteriler, çalışanlar, çözüm ortakları ve üçüncü taraflarca paylaşılan tüm kişisel verilerin korunmasını ve işlenmesini kapsar.
• Anonimleştirme ve Silme: Kişisel veriler, amacı sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
• Değişiklik Hakkı: Politika, kanuna uygun olarak güncellenebilir. Güncellemeler şirketin web sitesinde duyurulur.

Temel İlkeler

1. Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygunluk: Veriler hukuka uygun ve şeffaf bir şekilde işlenir.
2. Doğru ve Güncel Olma: Verilerin doğru ve güncel tutulması sağlanır.
3. Belirli ve Meşru Amaçlar: Veriler yalnızca açıkça belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenir.
4. Amaca Uygunluk: Veriler, işlendikleri amaçla sınırlı ve ölçülü şekilde kullanılır.
5. Saklama Süresi: Veriler, yasal süre boyunca saklanır; bu süre dolduğunda silinir veya anonimleştirilir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

• Veri Kategorileri:
  • Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta, adres.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, banka bilgileri.
  • Görüş ve Tercihler: Yorumlar, şikayetler ve müşteri geri bildirimleri.
• Amaç: Veriler; sözleşme kurulması, hizmet kalitesinin artırılması ve pazarlama faaliyetleri gibi meşru amaçlar doğrultusunda işlenir.

Veri Güvenliği

• Teknik ve İdari Tedbirler:
  • Yetkisiz erişime karşı teknik güvenlik önlemleri alınır.
  • Veri erişimi yalnızca yetkili kişilerle sınırlandırılır.
  • Yazılım ve sistemler düzenli olarak güncellenir.
• Çalışan Eğitimi: Çalışanlar, kişisel veri güvenliği konusunda bilgilendirilir ve eğitilir.

Haklar ve Başvuru Süreci

KVKK kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme.
3. Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
5. Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
6. İşlem sonuçlarına itiraz etme.

Başvuru Yöntemi:
Başvurular, Kalkanvilla Başvuru Formu doldurularak ıslak imza ve kimlik fotokopisi ile iadeli taahhütlü olarak yapılmalıdır. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.

Çerez Politikası ve Otomatik İşlenen Veriler

• Çerezler: Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamak ve deneyimlerini iyileştirmek için kullanılır.
• Üçüncü Taraflar: Google Analytics, Facebook ve Hotjar gibi hizmetlerle analiz ve reklam amaçlı veri paylaşımı yapılabilir.

İhlallerin Bildirimi

Olası bir veri ihlali durumunda, Kalkanvilla derhal harekete geçerek durumu Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere bildirir.

İletişim

Kişisel verilerle ilgili sorularınız ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Kalkanvilla Tur. İnş. Tic. ve San. Ltd. Şti.
Kalkan Mahallesi Yayla Caddesi No: 8/A
Kaş, Antalya 07960
Telefon: +90 242 844 3777
E-posta: [email protected]
Web: https://kalkanvilla.com.tr